El E-Marketing identifica tus clientes y responde a sus necesidades eficientemente.

Cuando decimos que el E-Marketing identifica tus clientes  nos referimos que a través de un conjunto de tácticas y tecnologías es posible llegar más allá de la mera percepción humana,  ya que a veces hablamos de la mercadotecnia en Internet  sin estar conscientes a profundidad del poder y del valor estratégico que esta  puede tener al ser aplicada a nuestra marca o negocio.  Cuando implementamos correctamente el  E-Marketing como una solución de negocios podemos apreciar como este cumple con las características del Marketing, solo que aplicado al mundo online.

Si tomamos un Web Site como modelo para demostrar los beneficios del Mercadeo Online, encontraremos que:

El E-Marketing anticipa las necesidades de tus clientes,  a través de preguntas  involucrándolos en un diálogo dinámico que construye una relación de confianza.  En adición existen técnicas que permiten a las compañías descubrir y anticipar las necesidades de los compradores, analizando a través de las “cookies”, (código enviado a la  PC con el permiso del propietario) los diferentes sitios web que este ha visitado y al mismo tiempo esta información ayuda a conocer los intereses del consumidor.

El E-Marketing identifica las necesidades de tus clientes, a través de comentarios, solicitudes, requerimientos, quejas, e-mails, chats y patrones de compra o sea analizando que se está vendiendo desde este sitio web y que no, también podrás saber cuáles son sus intereses a la hora de comprar. Estos datos son recolectados a través de indicadores y gracias a ellos podemos revelar gran parte de los “insights” de nuestros clientes .

El E-Marketing satisface las necesidades de tus clientes,  a través de respuestas rápidas, envíos puntuales, actualización de estatus de órdenes, servicios post venta y a través del dialogo continuo, por lo que se mantiene un permiso para seguir en contacto y agregarle valor a la relación cliente -marca, además bajo esta condición se puede mantener al consumidor al día con un contenido actualizado en el momento preciso. 

E-Marketing una solución de Negocios Offline

El E-marketing también conocido como mercadotecnia en internet o mercadeo online, es un conjunto de técnicas que se utilizan para promocionar, vender productos y servicios, o simplemente compartir información en internet.

Dentro de las técnicas utilizadas para promoverte en los medios digitales, existen la :

• Publicidad por clic. 
• El mercadeo y la optimización en buscadores.
• El manejo de comunidades en redes sociales.
• E-mails.
• Páginas web y/o blogs.
• Marketing de Afiliación

Estas y otras técnicas son muy útiles para ayudar a mercadear tu negocio en el mundo del internet, sobre todo con una gran ventaja,  ya que en muchos casos con menos esfuerzo económico y de una manera mucho más innovadora que el mismo mercadeo tradicional, como es la TV, radio, prensa escrita, etc, se logra un gran impacto. Otra de sus facilidades es que el mercadeo online también es medible, por lo tanto puedes saber el resultado de lo que estas implementando en cualquier momento hasta de manera gratuita como es el caso de Google Analytics. Con este tipo de herramientas tienes más control e información de lo que está sucediendo con tu marca, campaña o cualquiera que sea tu proyecto.

A través del E-marketing como solución de negocios, pones a tu cliente más cerca de ti, conociéndolo mucho mejor, manteniendo un diálogo con ellos hasta llegar a la post venta inclusive, en adición agregas valor a tus productos y servicios ampliando tus canales de distribución e incrementando las ventas. 

Ya tu cliente no es un ente pasivo, muy por el contrario es un ente activo que demanda mucho más de tu negocio, y el mercadeo online ha llegado para ayudar a construir con mayor rapidez y eficiencia tu relación con los consumidores permitiéndoles conocer mucho más de tu marca. Existen muchas herramientas gratuitas que son muy exitosas cuando aplicas la estrategia adecuada, dedicándole su tiempo y esfuerzo justo, así que mi consejo es, aprovecha las nuevas oportunidades del mundo 2.0 y crece!